МФЦ оказывает различные услуги, в том числе проводит бесплатные юридические консультации. Как сообщили в комитете информатизации, государственных и муниципальных услуг Курской области, в 2017 году было проведено 277950 таких консультаций.
О том, какие государственные и муниципальные услуги можно получить по принципу «одного окна» куряне узнают из разных источников. Такая информация размещена на информационных стендах в МФЦ и его филиалов, на официальном сайте администрации Курской области. Ее можно получить во время прямых эфиров, круглых столов, пресс-конференций, обучающих конференций. Появились и новые формы работы. На официальном сайте уполномоченного МФЦ Курской области и в группах социальной сети «ВКонтакте» «МФЦ Курская область» и «МФЦ для бизнеса (Курская область)» регулярно размещается актуальная информация о предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе информация об изменениях действующего законодательства. А в декабре 2017 года на местном телеканале транслировался фильм «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», из которого куряне могли получить информацию о преимуществах подачи заявлений через многофункциональные центры.